Am primit cartea asta ca recomandare de la cineva care lucra în HR și mi-a zis simplu: „Citește-o și o să înțelegi de ce reacționezi cum reacționezi.” Am ridicat o sprânceană, am pus-o pe raft, și am uitat de ea vreo două săptămâni. Până într-o zi când am avut o conversație proastă la serviciu – genul în care ai spus lucruri pe care nu trebuia să le spui – și mi-am amintit de ea.
Am deschis-o. Și în primele 30 de pagini m-am recunoscut în cel puțin trei locuri care nu m-au flatat deloc.
5 scaune, 5 alegeri de Louise Evans nu e o carte care te mângâie pe cap și îți spune că ești minunat. E o carte care îți pune o oglindă în față și îți arată exact în ce scaun stai când te comporți urât cu oamenii din jurul tău. Și, mai important, te învață cum să te ridici din acel scaun și să alegi unul mai bun.
Cine e Louise Evans
Louise Evans nu e un teoretician care a citit studii și a scris o carte. E coach executiv și facilitator de leadership cu zeci de ani de experiență, a lucrat cu companii precum Fiat, Gucci, Ferrero, Unicredit, British Gas, Duracell – practic tot ce îți vine în minte din lumea corporatistă globală. Programul ei 5 Chairs a ajutat mii de oameni din peste 60 de țări să se transforme și să exceleze în viața personală și profesională.
Ideea pentru cele 5 scaune a venit dintr-o perioadă dificilă din propria viață – o relație disfuncțională cu mama ei care îi afecta încrederea în sine. În loc să încerce să o schimbe pe mama ei, a realizat că trebuie să lucreze la propriile comportamente. Această experiență personală e importantă pentru că explică de ce cartea are căldură și empatie, nu doar teorie rece.
Are și un talk TEDx – „Own Your Behaviours, Master Your Communication, Determine Your Success” – vizionat de sute de mii de oameni. Dacă vrei să o cunoști înainte să cumperi cartea, caut-o pe YouTube.
Cele 5 scaune – despre ce e de fapt vorba
Metafora centrală a cărții e simplă și genială: imaginează-ți că ai în față 5 scaune colorate, fiecare reprezentând un tip de comportament. Tu alegi în fiecare zi, în fiecare conversație, în fiecare situație dificilă – pe care scaun te așezi.
Cele 5 scaune sunt reprezentate prin animale, fiecare cu o atitudine specifică: Șacalul, Ariciul, Suricata, Delfinul și Girafa.
Scaunul 1 – Șacalul (roșu): Agresivitate, dominare, judecată. Știi oamenii care intră în ședință și fac pe toată lumea să se simtă prost? Scaunul roșu.
Scaunul 2 – Ariciul (galben): Defensivitate, victimizare, retragere. Când ne simțim atacați și ne facem ghem. Când spunem „da, dar…” la orice.
Scaunul 3 – Suricata (verde): Stres, anxietate socială, frică de ce vor crede alții. Te uiți în jur constant să vezi dacă e pericol.
Scaunul 4 – Delfinul (albastru): Raționalitate, colaborare, soluții. Primul scaun cu adevărat productiv.
Scaunul 5 – Girafa (violet): Empatie profundă, înțelepciune, viziune de ansamblu. Girafa are cel mai lung gât – vede departe, vede imaginea mare. Răspunde din conștiință, nu din impuls.
Scopul cărții: să petreci cât mai mult timp în scaunele 4 și 5 și să recunoști rapid când ai alunecat în 1, 2 sau 3.
Ce funcționează excelent în această carte
Primul lucru care m-a cucerit e metafora. E atât de simplă încât o poți folosi imediat, în timp real. Ești în mijlocul unei conversații tensionate și îți dai seama: „Stai, sunt pe scaunul Șacalului acum.” Și acea conștientizare de o secundă e suficientă ca să faci o pauză și să alegi altfel.
Evans numește asta „agilitate comportamentală” – capacitatea de a face o pauză și de a alege comportamentul tău în loc să reacționezi impulsiv. Sună simplu. Nu e simplu. Dar cartea te antrenează să o faci.
Al doilea, exemplele sunt concrete și recunoscibile. Evans nu vorbește în abstracțiuni. Dă exemple din ședințe de business, din conversații cu parteneri, din interacțiuni cu copiii. Te recunoști. Și asta face cartea valoroasă – nu e despre oameni ipotetici, e despre tine.
Al treilea, e aplicabilă imediat. Nu trebuie să termini cartea ca să începi să folosești ce înveți. Poți citi despre Șacal și din acea seară să observi când apare în tine. Cartea e construită să fie practică, nu să impresioneze cu teorie.
Spre deosebire de alte cărți de dezvoltare personală, cele 5 Scaune te învață abilități vitale de comunicare aplicabile tuturor aspectelor vieții, atât la serviciu, cât și acasă.
Unde cartea are limitări
Să fiu sincer: dacă ai citit deja cărți despre inteligență emoțională, comunicare nonviolentă sau mindfulness, vei recunoaște multe dintre concepte. Cele 5 scaune sunt, în esență, o reformulare creativă a unor idei existente – și Evans recunoaște că s-a inspirat din Eckhart Tolle, Marshall Rosenberg și alții.
Asta nu e neapărat un defect. Reformularea creativă a unor adevăruri importante e valoroasă. Dar dacă ești un cititor experimentat de self-development, s-ar putea să simți că nu descoperi ceva radical nou.
De asemenea, unele capitole din a doua parte devin mai tehnice și mai puțin antrenante decât începutul. Ritmul scade un pic față de energia primelor 100 de pagini.
Pentru cine e 5 scaune, 5 alegeri
Cartea este utilă pentru părinți, manageri, profesori, adolescenți, pentru oricine vrea să exceleze în viață. Și nu e doar marketing – chiar e așa.
E perfectă pentru manageri și lideri de echipă care vor să înțeleagă de ce unele conversații escaladează inutil. Pentru părinți care vor să comunice mai bine cu copiii lor fără să ajungă pe scaunul Șacalului la fiecare ceartă. Pentru oricine a observat că reacționează prea dur, prea defensiv sau prea anxios în situații de presiune.
Nu e o carte pentru cei care cred că nu au nimic de schimbat la ei. Metafora celor 5 scaune funcționează doar dacă ești dispus să îți recunoști comportamentele mai puțin flatante. Dacă crezi că mereu stai pe scaunul Girafei și toți ceilalți sunt problema – cartea nu te va ajuta.
Verdictul final
5 scaune, 5 alegeri de Louise Evans e una dintre cele mai practice cărți de inteligență emoțională pe care le-am citit. Nu e profundă filosofic și nu va câștiga premii literare. Dar face ceva important: transformă concepte abstracte despre comportament în instrumente concrete, vizuale, ușor de folosit zilnic.
Metafora celor 5 animale e suficient de simplă ca să o ții minte și suficient de bogată ca să o aplici în zeci de situații diferite. Și, uneori, simplitatea asta e exact ce ai nevoie.
Richard Barrett, președinte al Barrett Values Centre, a spus că e una dintre cele mai practice cărți despre inteligența emoțională pe care le-a citit. Sunt de acord.
Nota mea: 8/10
Lasă un răspuns